الأسئلة الشائعة

ما هو الفرق بين تأمين ضد الغير (طرف ثالث) والتأمين الشامل؟

تأمين ضد الغير (طرف ثالث) يغطي تكاليف أضرار الطرف الأخر المتضرر في الحادث فقط وليس حامل الوثيقة.

التأمين الشامل للسيارة يوفر لك حماية وتغطية كاملة ضد الأضرار التي لحقت بسيارتك وسيارة الغير الناتجة عن الحادث.

ماهو رقم البطاقة الجمركية للمركبة؟ وأين أستطيع إيجاده؟

هو رقم البطاقة الصادر من الجمارك والموجود في الركن الأيسر العلوي للبطاقة.

ما هي المدخلات التي تؤثر على سعر الوثيقة؟

نوع المركبة وعمر السائق والمنطقة والجنس والجنسية والغرض من استخدام المركبة، بالإضافة إلى المطالبات السابقة أو الحوادث التي تسبب فيها مالك المركبة أو أحد السائقين لها.

كيف أعرف "نوع تسجيل وثيقة المركبة"؟

إذا كانت المركبة قد استخرج لها رخصة سير (استمارة)، فنوع التسجيل يكون "بطاقة التسجيل (استمارة)". أما دون ذلك أو أن المركبة جديدة أو تم استيرادها من الخارج، فنوع التسجيل في تلك الحالة هو "البطاقة الجمركية".

لم يقع لي أي حادث منذ سنوات ولم أستفد من التأمين. لماذا أقوم بالتأمين كل سنة؟

لا يستطيع الشخص التنبؤ بالحوادث، فالتأمين على المركبات هو حماية لك بعد الله من المخاطر والمطالبات المالية الناتجة عن الحوادث لا سمح الله.

عدم وجود تأمين سارٍ للمركبة يعد مخالفة؟

نعم. وترصد المخالفة آليًا مرة كل 15 يوم وتتراوح قيمة المخالفة من 100 إلى 150 ريال.

ما هي أهمية القيمة التقديرية للمركبة في التأمين الشامل؟

كل ما زادت قيمة المركبة ارتفع قسط التأمين والعكس صحيح. كما أنه في حالة الخسارة الكلية يتم التعويض على أساس القيمة السوقية أو القيمة التأمينية أيهما أقل، ويُستثنى ذلك في حالة وجود منفعة التنازل عن الاستهلاك (تثبيت السعر) حيث يتم التعويض على القيمة التأمينية.

هل أحتاج إلى إضافة سائق إضافي إذا لم يكن حامل الوثيقة يقود المركبة؟

في تأمين ضد الغير: لا يلزم إضافة سائق إضافي إذا كان عمر السائق 18 سنة فما فوق ولديه رخصة سارية.

في التأمين الشامل: يغطي جميع أفراد عائلة المؤمن له بالدرجة الأولى (الأب، الأم، الزوج، الزوجة، الابن، الابنة، الأخ، الأخت)، والمكفولين على الكفالة، أو العاملين لدى المؤمن له بموجب عقد عمل دون إضافة. أما غير ذلك فتكون الإضافة إلزامية في التأمين الشامل.

هل تغطي وثيقة التأمين الإلزامي (ضد الغير) أي سائق يقل عمره عن 18 عامًا (هجري)؟

وفقًا للوثيقة الموحدة للتأمين الإلزامي على المركبات، لا تغطي الوثيقة أي سائق يقل عمره عن 18 عامًا (هجري). ولكي يتم تغطية السائق الذي يقل عمره عن 18 عامًا يجب إضافته ضمن قائمة السائقين الإضافيين.

هل يشمل التأمين أشخاصًا لا يحملون رخصة؟

لا، التأمين لا يشمل أي شخص لا يحمل رخصة قيادة.

أرغب بتأمين المركبة لكن رخصة السير (الاستمارة) منتهية ولا يوجد فحص دوري. هل يمكنني التأمين؟

نعم، بإمكانك التأمين.

ما المقصود بالغرض من استخدام المركبة؟

الاستخدام الشخصي، التأجير، نقل البضائع… إلخ.

ما هي عواقب إدخال بيانات غير صحيحة؟

إذا ثبت أن المؤمن له قد أدخل بيانات غير صحيحة فإن وثيقة التأمين تصبح غير صالحة.

هل يمكن شراء وثيقة تأمين بهوية وطنية أو إقامة منتهية؟

لا، يجب تجديد الهوية أولًا.

هل عروض الأسعار لها فترة صلاحية؟ وهل هي متغيرة؟

نعم، لها فترة صلاحية محددة تسمى "فترة الشراء"، وبعد انتهائها يجب طلب تسعيرة جديدة لأن الأسعار متغيرة.

ما المقصود بمميزات الوثيقة؟

هي التغطيات التي تشملها وثيقة التأمين المقدمة من شركة التأمين، وتختلف من شركة لأخرى.

ما المقصود بقيمة التحمل في التأمين الشامل؟

هي قيمة يحددها المؤمن له عند إصدار الوثيقة، ويتم دفعها عند وقوع أي حادث مغطى ضمن حدود الوثيقة.

هل يتأثر سعر الوثيقة عند إضافة قائد عمره أقل من 21؟

نعم، السعر يرتفع، وكذلك قد يتضاعف مبلغ التحمل لدى بعض الشركات.

هل التأمين يعوض الحوادث السابقة؟

لا، لا يغطي التأمين الحوادث السابقة قبل إصدار الوثيقة.

المستندات المطلوبة عند وقوع حادث مركبة مؤمنة تأمين شامل:

رخصة قيادة سارية

استمارة المركبة سارية

تقرير نجم أو المرور

صور المركبة بعد الحادث

تقدير مركز معتمد + 3 تسعيرات للقطع

رقم الآيبان

قد يتم طلب مستندات إضافية عند الحاجة.

المستندات المطلوبة لتأمين طرف ثالث:

نفس المتطلبات المذكورة أعلاه.

المستندات المطلوبة في حالة سرقة مركبة مؤمنة شامل:

الاستمارة

وثيقة التأمين

بلاغ الشرطة

خطاب الشرطة بعد مرور 90 يومًا

قد يتم طلب مستندات إضافية.

مدة تسوية مطالبات المركبات:

15 يومًا من استكمال المستندات.

آلية التعويض في التأمين الشامل:

تزويد العميل بخطاب دخول لمركز الإصلاح.

إصلاح المركبة أو اعتبارها خسارة كلية.

في حال الخسارة الكلية: سحب المركبة وتقديم عرض خسارة وتسوية المطالبة بعد الموافقة.

في حال كانت رخصة القيادة منتهية ووقع حادث، هل يغطي التأمين؟

التأمين يسري، لكن قد تعود شركة التأمين على المتسبب إذا لم يتم تجديد الرخصة خلال 50 يوم عمل من الحادث.

هل يمكن نقل التأمين لشخص آخر؟

وفق أنظمة هيئة التأمين، لا يمكن نقل التأمين، ويجب إصدار وثيقة جديدة عند نقل الملكية.

إذا كنت أحمل تأمين ضد الغير وتعرضت لحادث، هل لي حق التعويض؟

لا، شركة التأمين تعوض الطرف الآخر فقط.

هل يجب طباعة وثيقة التأمين؟

ننصح بالاحتفاظ بنسخة مطبوعة داخل المركبة.

هل تصبح الوثيقة سارية بعد الشراء مباشرة؟

تسري من تاريخ بدء الوثيقة فقط.

ما متطلبات إلغاء وثيقة التأمين؟

عند البيع: عقد المبايعة + الاستمارة + رقم الآيبان.

عند وجود وثيقة أخرى: الوثيقة الأخرى + الاستمارة + رقم الآيبان.

عند الخسارة الكلية: مستندات المطالبة + الاستمارة + رقم الآيبان.

هناك خطأ في معلوماتي التأمينية داخل الوثيقة، ماذا أفعل؟

يجب التواصل مباشرة مع شركة التأمين المعنية لتحديث الوثيقة.